• 法务人少活多，对案件进展管控力不从心

  当前国央企面对法务“人少活多”这个突出矛盾问题上，大多采取加班加点、流水台账式工作，长此以往，在部门之间、员工之间流传一种不良风气，抱怨、压力、焦虑、摆烂等成了高频词。因此，在该问题上需要利用信息化手段，实现案件全生命周期管理。需建立纠纷溯源挖掘、案件节点预警、过程进展处理（根据立案案号从数据资源池自动抓取案件信息）、历程节点控制、结案积案销案、归档评估报告、查询报表分析等完整的系统管理。促使法务部更偏向于过程跟踪、风险防范、专业法律意见输出、纵向穿透监管、立体督办评估等事务性工作，充分发挥合规风控第二道防线的岗责作用。

• 案件数据难以精准统计，分析维度太片面

  案件历史遗留数据、跨年数据、案件分类模糊数据、案件报表格式不统一数据、案件处理状态不明确数据等及经传统报表结合人工干预统计的数据，总归在决策分析上只能算作参考数据。在数字化时代，数据是否精准关乎决策分析准度，数据分析多样化决定企业管理多元化。对企业来讲，数据中台此刻显的尤为重要，可将领导关注数据、国资委所需数据、管理要求数据、市场分析数据等形成具有企业特色的数据资源库，采用灵活可配置的逻辑性数据验真，源源不断对资源池数据智能分析，为决策层提供决策依据，为管理层提供管理工具，为业务层提供检索平台。

• 报表报告耗时又耗力，无力管控成本压降

  以报表来讲，传统OA系统模糊检索导出也能实现应有效果，但数据显的非常僵硬，不利于同比、环比、趋势等预判性分析。当前部分企业还采用古老的人工统计，在数据准确性、及时性均对业务人员造成不小的挑战。当前市面上大多数企业采用格式化报表/报告，如：重大案件报表/报告、国资委报表/报告、普通案件报表/报告、加密案件报表/报告、突发案件报表/报告等等，急需系统后台技术规则设定，实现一键导出。在数据分析阶段提供图表、预判、风险、方案等大数据支撑，全面提高工作效率，降低资源消耗成本。

• 关键待办任务不能及时预警造成事后补救

  国央企对日常业务待办信息基本在PC端、移动端做简易流程化处理，事务繁忙阶段，会造成工作处理滞后、拖延等情况，即便完成事后补救也不能达到预期效果。在没有数据借鉴的前提下，只能凭借工作经验判断待办任务的紧急、重要程度。如：审核重要合同、忘记开庭时间、遗漏证据材料、同类案件混淆等。因此，需采用四象限法进行区分，系统自动划分即紧急又重要、重要不紧急、紧急不重要、不紧急不重要四大板块。通过自动排序，由系统替代人工安排工作计划，起到及时预警、提示，尽可能减少企业因案件事务处理不及时而产生的损失。

• 律师律所协同工作时常出现协调监管壁垒

  国央企在处理日常合同审核、制度修订、纠纷案件等大多基于外聘律师律所协同办理，尤其外聘律师与内部法务在关键节点的处理上，经常出现协调壁垒。如人员欠缺任务多、协同配合程度低、辅助作用不明显、办案质量差、效率低，所以团队协作往往都是最难解决的问题。为此，后期评估中，律师律所考核表上主观因素的评价显而易见。因此为了客观记录律师工作数据，采用业务+规则+绩效的硬性管理措施，应通过信息化手段在不知不觉中让工作积分判定律师工作能力、配合度、专业度等，替代企业人为监管的人情漏洞。

• 证据链提取不够扎实，愁信息不足不完整

  国央企内部人员在配合律师案件取证阶段，往往会忽略一些细节，导致诉讼收益未达到预期效果。为了精准、快速提取合同纠纷、运营纠纷、侵权纠纷、投资并购纠纷等数据，利用法务管理系统（数据留痕）对纠纷数据进行格式化自动汇总，标记来源、时间、涉及人员、单位、部门、自动抽取事件来龙去脉的关键信息。采用CIS模式，按照业务特性配置法律资源，实现法务对各链条关键节点的全方位、全过程化管理，深入融合法律与业务的一体化运用水平。为律师在案情分析环节提供分析依据，为精准定位证据材料提供可靠线索，为法律职能充分发挥打造统一平台，一定程度上也防止业务人员对纠纷事件的瞒报、漏报风险，通过技术+数据的处理方式，实现科学精准管理，实现以案促管目标。

• 同类型案件无类案推送导致数据资源浪费

  当前市场下，国有企业数字化转型对数据的依赖逐年增强，成为企业发展的一种风向，为确保历史数据的充分利用，大多数企业对数据资源池的建设也加大力度。如通过企业内部历史存量案件、诉讼策略、以案件分配律师、以律师抢单案件等均可采用大数据分析并处理。对律师来讲，类案推送（本地基层法院公开类案、企业内部同类案件）可实现对案件应对策略的经验借鉴（法务管理系统自动根据类案位阶原则推送），在提升工作效率同时还能精准把控案件发展趋势。

• 案件责任落实相互扯皮造成制度形同摆设

  新时代有新任务，新形势有新要求。自法治央企思想的“探深坐实”，对制度强制监管、合规遵循、落实责任就像一把尖刀悬浮于每个人头上。为落实事无巨细、责任到人，很多企业对制度修订、颁布、执行等方面做了大量线下工作，但时观效果犹如锦上添花。为强化制度的渗透力，可利用信息化实现作业全面留痕。为溯源跟踪、纠纷挖掘、思想宣贯、制度执行等起到强力推动作用。避免出现有章不循、执章不严的文化怪圈。在落实权利义务、岗责清单、流程管控、合规治理等法治轨道有序前行。

• 奖与罚措施失衡，主观意志压制客观事实

  近年来，在国有企业改革中，逐步面向市场化、多元化、法治化的发展，对此引出更多管理漏洞。在面对公平竞争、奖罚分明、公开透明等情境中，部分企业任高调宣贯、低调做事、抹黑处理。对任人唯亲、人才打压、雪藏、边缘化等宽松管理，久而久之，经营逐步凋零。面向生死存亡，只能走控制成本、大面裁人路线。所以，对企业个性化考核指标的实施与运用是企业健康经营的重中之重，将工作质量、能力、效率、发展指数、稳定因素、创新创造等转换为个人成长数字，采用数据+绩效+晋升运营的三管齐下模式，做到赏必行罚必信，才能提升员工对企业认同感、留住优秀人才、挖掘员工创造力。才能进一步完善管理、堵塞漏洞、补齐短板、不断提升整体能力和水平。

• 以案促管执行不力，瞒报漏报谎报常态化

  遇到风险，绝大多数人都会开启自保模式，尤其在面对企业重大案件的案情描述中，涉及到个人/企业利益，律师得到的信息犹如获奖感言，终究是深思熟虑后的完美总结。员工对律师、子公司对母公司瞒报、漏报、谎报，间接诱导了事态发展误判，促使决策分析失误。为有效节省维权成本，详细了解事件来龙去脉，需借用信息化获取案件关键信息。如案情描述、争议焦点、双方主张、利益冲突、法律资源等。只有控制瞒报漏报谎报，精准采集与分析客观真实数据，才能充分发挥法律资源价值，才能制定有效风控策略，才能追求最高目标“无讼”，注重事后复盘分析，才能提升以案促管的持续赋能。

结语

  通过技术手段，以法务管理信息系统为主导，充分统筹法律资源，优化案件诉讼策略，强化案件处置能力，实时监控风险数据，大幅提升办结成效，降低风险化解成本，助力企业健康发展。